Часто задаваемые вопросы

• Работаете ли Вы с почтой России?

  Мы отправляем товары почтой России. 

• С какими транспортными компаниями Вы работаете?

  Мы работаем со всеми транспортными компаниями которые находятся в нашем регионе.

• Можно - ли получить товар наложенным платежом в отделении почты России?

  Да, конечно мы отправляем товар наложенным платежом.

• Как быстро я, получу свой заказ?

  Наша компания отправляет товар сразу после получения денежных средств на счет. 

• Как отменить заказ?

  Для этого Вам необходимо связаться с менеджером (телефоны указаны на сайте).

• Есть ли у Вас специальные предложения для оптовиков?

  Для того чтобы получить оптовые цены, Вам необходимо зайти в контакты и заполнить форму о запросе партнерских цен. После чего с Вами свяжется наш менеджер, оптового отдела.

• Хочу заказать товар через интернет - магазин, а оплатить его при получении товара на месте. Такое возможно?

  Да, конечно вы можете оплатить товар при получении его на офисе компании или при доставке курьером.

• Как осуществляется доставка?

  Наша компания осуществляет доставку товара по всей России.  Сразу после поступления денежных средств на счет компании, товар отправляется до адресата. Например если вы оплатили товар с карты на карту «Сбербанка» ― деньги по выбранному варианту поступят на наш счет в течении двух часов. После чего наш курьер доставляет заказ до Т.К.

• Возможно ли оплата по безналу?

  Оплата по безналу, у нас имеется.

• Возможно ли доставка в Казахстан?

  Да, мы осуществляем доставку товара в Казахстан.

• В какие города, регионы, Ваша компания делает доставку?

  Наш интернет магазин делает доставку во все регионы России где есть почта, или транспортные компании.

• Возможна ли купить товар в кредит или рассрочку?

  Да, конечно в нашем магазине Вы можете приобрести товар в рассрочку или кредит. Более подробно Вам расскажут наши менеджеры по продажам.

• Сумма в квитанции указана окончательная?

  Да, в квитанции сумма указана окончательная. Естественно что за доставку транспортной компанией или почтой России до вашего Региона вы оплачиваете отдельно в компании при получении товара. 

• Как можно оплатить товар?

  Есть несколько способов оплатить товар:

  1.       Оплата товара с карты на карту « Сбербанка».

  2.       Оплата при получении заказа в офисе или на Почте России – наложенным платежом.

  3.       По выставленному счету на оплату в котором будут указаны все реквизиты компании.

  4.       Оплата курьеру.

• Как заказать товар?

  1.       Для заказа этого товара можете просто позвонить по номеру  телефона, который  указан выше на нашем  сайте. Мы принимаем заказы c 9.00 до 21.00 часа без выходных. Если вы звонили, и номер был занят или не брали трубку, значит, менеджер был занят. В течении полу часа он сам Вам перезвонит и ответит на все Ваши вопросы.

  2.       Второй вариант – это  нажать на кнопку « Купить» которая  находится возле фотографии товара. В этом варианте Вам, нужно будет заполнить форму которая займет несколько минут. После чего с Вами в течении часа свяжется наш менеджер  и оформит заказ.

  3.       Также можете – оставить заявку перезвонить мне – для этого просто ввести в специальное поле на сайте свой номер телефона.

  4.       Купить в кредит – при этом варианте нужно заполнить онлайн форму банка.  По этому способу уточняйте у менеджера.

  5.       Написать нам на электронную почту:    96region.ekb@mail.ru